ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
Как долго стоят цветы?
Наша цветочная студия FLORAL сотрудничает только с премиальными поставщиками и плантациями и получает еженедельные поставки из 5 стран: Голландия, Эквадор, Колумбия, Израиль, Кения. Однако стойкость очень сильно зависит от сорта. Как правило, самые стойкие (от 5 до 14 дней) - гвоздики/диантусы, классические розы, каллы, гиацинты, хризантемы. Самые нежные цветы (от 3 до 7 дней) - пионовидные розы, пионы, люксовые сорта цветов. К каждому букету мы прилагаем памятку по уходу и витамины для продления жизни срезанных цветов.
Не подведете ли вы меня с доставкой?
Мы всегда очень ответственно подходим к процессу доставки, потому что знаем, как важна в нашем деле скорость. Если ваш заказ подтвержден, можете не волноваться, ваш букет будет доставлен ровно в указанное время.
Можно ли уточнить адрес и время доставки у получателя? Возможна ли анонимная доставка?
Если вы не знаете точного адреса получательницы, то просто укажите в комментарии к заказу ее контактный номер. Мы деликатно уточним у получателя удобное место и время доставки букета. Анонимная доставка возможна, напишите об этом в форме для заказа или сообщите менеджеру.
Бывают ли скидки на букеты?
Да, мы часто анонсируем специальные предложения и розыгрыши в социальных сетях, вы можете подписаться на нас в Instagram. Помимо этого, для наших постоянных клиентов действует бессрочная скидка 10% на все букеты.
Можно ли заказать у вас флористическое оформление мероприятий или свадеб?
Да, мы занимаемся флористическим оформлением мероприятий/свадеб, в том числе составляем и букеты для невест. Напишите нам, чтобы обсудить ваш заказ.
Что включено в комплектацию к букетам?
В комплекте с каждым букетом поставляется наш брендированный конверт с сургучной печатью, инструкция по уходу и кризал (подкормка для цветов). Также опционально можно добавить одноразовую вазу с водой (аквабокс) и транспортировочную коробку для бережной доставки.
Made on
Tilda